
Johannes Soares Lago Goertz
Die App kann nicht genutzt werden, weil das Windows-Programm Luminar Neo seit dem letzten Luminar-Update nicht mehr läuft. Es gab Kontakt mit dem Support, bei dem ich Logs zusandte, Dateien und Ordner löschte, Neu-Installationen und diverse Treiberupdates durchführte etc. Irgendwann kam eine E-Mail vom Support, dass das Ticket nun geschlossen würde. Keine Lösung, kein workaround, nichts. Seitdem reagiert der Support nicht auf E-Mails! Ein Luminar-Update, dass dann nicht läuft, kann jeden treffen

Nina C Herr
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Nachtrag 13.9.25 - ich konnte ca. 1 Woche eine Verbindung zum Laptop aufbauen. Super, macht einiges einfacher. Mit dem Update von heute hat sich das leider wieder erledigt. Bitte beheben !!! Keine Verbindung möglich - Android or iOS und das seit dem es die Option gibt. Es ist traurig, das dies bei all den negativen Bewertungen nicht behoben wird. App ist frisch installiert, kein VPN an und gleiches WLAN.

Manfred Finkenzeller
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August 2025: immer noch keine Verbindung mit dem Programm auf dem PC möglich. aktuell ist die App unbrauchbar. Was ist los? Früher ging's ohne Problem Die App verbindet nicht mehr mit dem Telefon. Anzeige: Kein Verbindungsaufbau möglich! obwohl beide Geräte im gleichen Wlan angemeldet sind. Schade, die App war wirklich praktisch und gut.... Immer noch kein Verbindungsaufbau möglich! Daten löschen, Neuinstallation, Berechtigungen manuell erlaubt - nichts hilft. Damit ist die App unbrauchbar....
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Skylum Software
9. Februar 2022
Hallo Manfred. Wir freuen uns zu hören, dass jetzt alles in Ordnung ist. Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.